RSBoyasız Onarım
Eğitim Başvuru Formu Aydınlatma Metni
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN EĞİTİM BAŞVURU FORMU AYDINLATMA METNİ
Değerli Katılımcılarımız;
İşbu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden PDRS Oto Boyasız Onarım Anonim Şirketi (“RS Boyasız Onarım”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ çerçevesinde, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki nedenleri, toplanma yöntemlerini, kimlere aktarılabileceğini ve KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin olarak siz gerçek kişi müşterilerimizi ve/veya tüzel kişi müşterilerimizin yetkililerini ve çalışanlarını bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?
| Veri Kategorileri | Bu Kategoride İşlenen Veri Tiplerine Örnekler |
|---|---|
| Kimlik Verisi | Adınız, soyadınız |
| İletişim Verisi | Telefon numaranız, adresiniz, e-posta adresiniz, il ve ilçe bilginiz |
| Hukuki İşlem Verisi | Adli makamlarla yazışmalardaki bilgiler, dava dosyasındaki bilgiler |
| Müşteri İşlem Verisi | Çağrı merkezi kayıtlarınız, fatura, sipariş bilginiz, talep bilginiz |
| Fiziksel Mekân Güvenliği Verisi | Güvenlik kamerası kayıtlarınız |
| Finans Verisi | Banka hesap bilgileriniz |
| Pazarlama Verisi | Alışveriş geçmişi bilgileriniz, anket ve çerez kayıtlarınız |
Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Yukarıda yer alan kişisel verileriniz;
Sizlere ürün ve hizmetlerimizin sunulabilmesi,
Sizlerle iletişim faaliyetlerinin yürütülebilmesi,
Sizlere mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülebilmesi,
Müşteri ilişkileri ve memnuniyet yönetimi süreçleri ile müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülebilmesi,
Sizlerin talep ve/veya şikâyetlerinizin takibinin yapılabilmesi,
Sözleşme süreçlerinin yürütülebilmesi,
Yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılabilmesi ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülebilmesi,
Ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve uygulanabilmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülebilmesi,
Şirketimizin emniyetinin ve fiziksel mekân güvenliğinin sağlanabilmesi ile bunlara ilişkin idari ve teknik tedbirlerin alınabilmesi,
Ürünlerimizin/hizmetlerimizin pazarlama analiz çalışmalarının yürütülebilmesi,
Ürünlerimiz/hizmetlerimiz ile ilgili reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülebilmesi ve ticari elektronik ileti gönderilebilmesi,
Gerekli durumlarda kimlik bilgi ve belgelerinizin teyit edilebilmesi; suistimallerin, kayıp ve dolandırıcılığın önlenmesi için gerekli işlemlerin yapılabilmesi,
İlgili mevzuat gereği saklanması gereken bilgilerinizin muhafaza edilebilmesi; bilgi kayıplarının önlenebilmesi için kopyalanması ve yedeklenmesi işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi; bilgilerinizin tutarlılığının kontrolünün sağlanabilmesi ve bilgilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınabilmesi,
Düzenleyici ve denetleyici kurumlara karşı hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi ile yasal takip ve hukuki süreçlerin yürütülebilmesi
amaçlarıyla elde edilecek, işlenecek, kaydedilecek, depolanacak, muhafaza edilecek ve sınıflandırılacaktır.
Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarıyoruz?
Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda ve doğabilecek hukuki uyuşmazlıklarda talep halinde ve mevzuat gereği savcılıklara, mahkemelere ve ilgili kamu görevlilerine bilgi verilebilmesi amacıyla; gerektiğinde yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki süreçlerin takibi için anlaşmalı olduğumuz avukatlık bürolarına, mali müşavirlere, bankalara, şirketimizin yönetilebilmesi ve grup şirket kural ve politikalarına uygunluğumuzun teyidi için topluluk şirketlerimize, talebiniz halinde sizleri topluluk şirketlerimizin ürün ve hizmetlerinden yararlandırabilmek amacıyla topluluk şirketlerimize, evrak ve ürün gönderimlerinin gerçekleştirilebilmesi amacıyla kargo şirketlerine, iş faaliyetlerimizin denetlenebilmesi için denetim firmalarına ve müşteri ilişkileri yönetim sistemi ile muhasebe desteği aldığımız şirketlere aktarılabilecektir.
Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri ve Bunlara İlişkin Hukuki Sebepler Nelerdir?
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen;
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kimlik ve iletişim verileriniz ayrıca, RS Boyasız Onarım ve Grup Şirketlerinin ürün ve hizmetlerinden yararlanabilmeniz amacıyla açık rızanıza dayanılarak sizlere reklam, kampanya ve tanıtım yapılması ile ticari elektronik ileti gönderilebilmesi amacıyla işlenebilecektir. RS Boyasız Onarım ve Grup Şirketlerine ilişkin bilgiye RS Holding kurumsal internet sitesi üzerinden erişebilirsiniz. RS Boyasız Onarım ve Grup Şirketlerine verdiğiniz ticari ileti onayını İleti Yönetim Sistemi üzerinden dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Kişisel Verilerinizi Yurt Dışına Aktarmakta mıyız?
Kişisel verilerinizi operasyonel süreçlerimizin kolaylaştırılabilmesi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla, meşru menfaatimiz doğrultusunda ihtiyaç duyulan verilerle sınırlı olmak üzere, sunucuları yurt dışında bulunan e-posta altyapısı aracılığıyla yurt dışına aktarmaktayız. Kişisel verileriniz, veri güvenliğine ilişkin teknik ve idari tedbirler alınarak standart sözleşmeye dayalı olarak yurt dışına aktarılmaktadır.
İşbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlar kapsamında ve Kanun’un 4. maddesinde sayılan genel ilkelere uygun olarak; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilmek üzere; otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla (e-posta, kâğıt ortamı, formlar, telefon vb.) işlenecek, kaydedilecek, depolanacak, muhafaza edilecek, sınıflandırılacak ve gerektiğinde yukarıda belirtilen yerlere aktarılabilecektir.
Kişisel Verilerin İşlenmesine Dair Haklarınız Nelerdir ve Bu Haklara Nasıl Erişebilirsiniz?
Anayasa’nın 20. maddesinde herkesin, kendisiyle ilgili kişisel veriler hakkında bilgilendirilme hakkına sahip olduğu ortaya konulmuştur. KVKK’nın 11. maddesinde kişisel veri sahibinin Kanun kapsamındaki hakları sayılmıştır.
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” Madde 5’e göre PDRS Oto Boyasız Onarım Anonim Şirketi’ne yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafından veri sorumlusuna daha önce bildirilen ve veri sorumlusunun sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusu: PDRS Oto Boyasız Onarım Anonim Şirketi
Adres: Cevizli Mahallesi Tugay Yolu Cadde No:59
Mail: kvkk@rsholding.com.tr










